The Knot
DETALLES
CUIDADOS
GARANTÍA
Todas nuestras piezas están respaldadas por OCHÉ CARE. La duración y cobertura dependen del producto y sus materiales.
Las piezas elaboradas en acero inoxidable quirúrgico 316L cuentan con garantía de por vida. Consulta nuestra Política de Garantías para conocer las condiciones completas.
EMPAQUE
THE KNOT
Átalo a tu manera
Una composición que une nuestro diseño Neo con una cadena de cuentas de Murano. Una pieza pensada para llevarse sola y convertirse en el punto de partida de distintas formas de llevar OCHÉ.
- MURANO
Cuentas de vidrio de Murano que aportan color, textura y movimiento a cada pieza. - DISEÑO OCHÉ
Los extremos Neo, diseñados por OCHÉ, crean el encuentro entre la pieza y su cadena. - ACERO 316L
Piezas Neo en acero inoxidable quirúrgico 316L, resistentes y pensadas para acompañarte en el día a día.
FAQ
¿Sus piezas se oxidan?
Cada material tiene su propia forma de evolucionar con el tiempo.
Nuestras piezas de acero inoxidable quirúrgico 316L son resistentes a la oxidación y están diseñadas para conservar su acabado con el cuidado adecuado.
La plata 925 y los acabados en oro de 18k, en cambio, pueden experimentar un desgaste natural con el uso. El contacto frecuente con agua, perfumes, cremas y otros productos puede acelerar este proceso. Es parte de cómo estos materiales cambian y adquieren carácter con el tiempo.
Las piezas de filamento PET tampoco se oxidan y, por su naturaleza, son ligeras y resistentes para el uso cotidiano.
¿Qué hago si tengo un inconveniente con mi pedido?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos si tu solicitud está relacionada con devoluciones y cambios a soporte@ocheoche.com.
Nuestro equipo te brindará una respuesta oportuna.
¿En cuánto tiempo recibiré mi pedido?
En Bogotá, los pedidos realizados antes del mediodía pueden entregarse el mismo día mediante mensajero.
Para el resto del país, los envíos se realizan a través de transportadora y el tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles, dependiendo de la ciudad de destino.
El producto está agotado, ¿cuánto tiempo tarda en volver a estar disponible?
Nuestros tiempos de reposición pueden variar según el diseño y la demanda. Si el producto que deseas está agotado, puedes registrarte para recibir una notificación cuando vuelva a estar disponible.
También puedes escribirnos a soporte@ocheoche.com y con gusto te informaremos sobre la fecha estimada de reposición.